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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

什么是ITSM【76753】

2022-08-16

来源：Servicehot

ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【94342】

2017-06-25

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【83784】

2017-10-19

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【50141】

2018-08-08

来源：Servicehot
中小企业如何实现ITIL【62376】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【88892】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【57320】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【61612】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【95402】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【15611】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...

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