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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维工作就像是一个IT系统的【48719】

2025-08-20

来源：Servicehot

IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
做运维管理需要注意的哪些问题【91556】

2018-07-02

来源：Servicehot
IT运维管理（IT Operations Managemen...【93929】

2025-09-13

来源：Servicehot

IT运维管理（IT Operations Management）就像是企业的IT系统管家，负责让整个技术架构平稳运行。想...
Servicehot ITSOM业务信息【21406】

2017-12-17

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【18106】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【78157】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【37695】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【55766】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【66490】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【80187】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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