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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【40653】

2018-01-18

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企业IT架构面临的问题及解决之道【56829】

2017-07-20

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【52673】

2017-05-03

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企业流程管理体系建设的关键【50615】

2018-08-05

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ITIL工具如何才能有效落地【22157】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【65227】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【70468】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【46628】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【92062】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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