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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【66385】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
什么是 IT资产可视化？【12704】

2018-07-06

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【77106】

2018-05-09

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【61202】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【15320】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【11515】

2018-10-30

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【80278】

2018-12-03

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资本为何争抢ServiceHot？【46304】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【30052】

2017-04-19

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【68546】

2018-12-13

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