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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot工单系统：让企业服务管理更智能高效在数字化转型浪潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出了革命性的工单系统解决方案。这套系统不仅重新定义了IT服务管理标准，更为企业提供了智能化、自动化的服务运营管理平台。无论您是电信运营商、云服务提供商还是传统企业，Servicehot工单系统都能帮助您实现服务流程的标准化、自动化和可视化，大幅提升运营效率和服务质量。【92838】

2025-09-15

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云办公系统用什么?在选择云办公系统时，Servicehot ITSOM平台提供了完美的解决方案。它不仅包含标准的工单管理...
如何选择运维管理软件？【21949】

2018-07-21

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ITIL为我们带来了什么【85553】

2018-06-07

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Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【67229】

2017-04-30

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项目管理【35112】

2018-01-28

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【22987】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【21731】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【27755】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【20124】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【94394】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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