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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【16507】

2017-06-16

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【31613】

2017-10-24

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变更管理：也是实施ITIL的良好起点【41862】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【60309】

2025-04-18

来源：Servicehot

ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【41893】

2018-07-04

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【10636】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【93146】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【64698】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【45608】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【22077】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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