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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的实施过程【87637】

2017-07-12

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【81477】

2017-11-20

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【25281】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【21039】

2017-11-15

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工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【81056】

2025-09-22

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【59112】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
All in Cloud（全面拥抱云计算）【27621】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【71537】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【50510】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【78915】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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