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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【92214】

2017-05-21

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【42248】

2018-07-04

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ITIL与IT运维【46717】

2018-05-12

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ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【43138】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【13894】

2025-08-21

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【67473】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【42217】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【23415】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITIL？什么是ITSM?【29072】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【94745】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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