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服务支持
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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【49358】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
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Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【24477】
2017-06-07
来源 ：Servicehot
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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【34583】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
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ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【83785】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
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Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【44422】
2018-04-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【88275】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【32605】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【15627】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【25076】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【37497】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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