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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM五大趋势助力企业数字化转型【49987】

2022-06-29

来源：Servicehot

经过数十年的发展，信息化已经逐渐成为企业发展的驱动力，想打破行业规则，利用信息化的转型快速完成重构，成为其所在行业领域的...
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【76148】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【68529】

2018-01-24

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实施ITIL的效益【39298】

2018-06-12

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【55330】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...

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行业动态

ServiceHot【67855】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【58703】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是变更管理？【40131】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【58604】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL服务设计和管理的4个P【71387】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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