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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【31884】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
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ITIL4给运维人员带来哪些好处【87000】
2023-04-06
来源 ：Servicehot
ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
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ITIL基础证书有效期及续证全攻略【93338】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ITIL基础证书的有效期是终身制的！没错，你没听错，一旦通过ITIL Foundation考试，这个认证就永远属于你了。...
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ITIL发展史【27100】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【33985】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过ServiceHot平台报名，作为全球ITS...
行业动态
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【51484】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【95939】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【78972】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【80005】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【24492】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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