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服务支持
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Servicehot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【38975】
2017-06-03
来源 ：Servicehot
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工单系统怎么选？Servicehot 的 ITSM 工具适合谁【70209】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
直接结论：选工单系统，先看企业是否需要把 IT 服务与业务流程打通；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要...
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运维管理系统也需要SEO思维？【61533】
2018-06-22
来源 ：Servicehot
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怎么选择IT运维管理系统？直接看这五个选型问题【37949】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
选择IT运维管理系统，核心是先明确企业规模、IT成熟度和预算，再对照功能、部署方式和扩展性做筛选，没有适合所有企业的通用...
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四川电子工单系统怎么选？先看业务流程、管理功能和协同能力【85834】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
选四川电子工单系统，核心看三点：业务流程是否闭环、管理功能是否可配、协同操作是否顺手。三者缺一，系统就容易变成记录工具，...
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【55926】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【45417】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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阿里巴巴VS腾讯【92576】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【68546】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【90019】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
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