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服务支持
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【70846】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化的IT服务运营管理解决方案。【60446】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台融合了AI、大数据和自动化技术，重新定义了IT服务运营管理标准。其核心优势包括：1....
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服务级别管理在ITIL规范中的应用【28183】
2017-10-11
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM业务信息【47558】
2017-12-17
来源 ：Servicehot
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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【80048】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【76552】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【58424】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【66736】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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浅析未来大数据的发展趋势【66854】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【62465】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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