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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【15645】

2018-03-04

来源：Servicehot
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【55303】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【66401】

2017-10-24

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ITIL（Information Technology In...【41833】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ServiceHot 2022年春节放假通知【19449】

2022-01-28

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尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【17923】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【23658】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【58524】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【44443】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【63849】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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