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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【76073】

2025-08-22

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的Servicehot...
什么是SOM（服务运营管理）?【78170】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【78778】

2023-08-28

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ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
可伸缩性的体现？【77037】

2018-07-18

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核心流程之：可用性管理【10714】

2018-05-22

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行业动态

资本为何争抢Servicehot？【29432】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【83727】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
自动化运维的5大好处【42857】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【87010】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【20887】

2018-11-11

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