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服务支持
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ITIL事件管理流程设计【48381】
2023-07-20
来源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件,保持IT服务的稳定性,监控事件的发展...
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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号,不用太担心。作...【58633】
2025-05-21
来源 :Servicehot
如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号,不用太担心。作为IT运维专家,我建议您立即联系小米客服400-100-56...
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什么是工单流程的真正闭环【94567】
2017-08-06
来源 :Servicehot
工单如何完成?工单如何评价?想要打印纸质工单可不可以?下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环:用Service...
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量化企业IT服务管理之道【69341】
2018-07-29
来源 :Servicehot
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实现流程管理的五个步骤【43514】
2018-02-01
来源 :Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【34860】
2018-09-26
来源 :Servicehot
天原集团信息化建设,ServiceHot鼎力相助。
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流程管理这样分工才有效:CIO 组织推动,ServiceHot 工具支持【58762】
2018-12-01
来源 :Servicehot
组织管理与技术工具,遥相呼应。
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【39472】
2018-10-05
来源 :Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【24711】
2018-12-15
来源 :Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖,助力运维服务提质增效【84990】
2018-10-16
来源 :Servicehot
助力企业运维服务提质增效,ServiceHot当仁不让。
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