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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【10190】

2018-02-21

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【79087】

2017-06-21

来源：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【42803】

2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【55245】

2017-04-30

来源：Servicehot
最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【21356】

2025-08-20

来源：Servicehot

最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为Servicehot的资深观察员...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【47763】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【27611】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【75118】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL落地管理软件的选择标准【30959】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【13827】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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