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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【38174】

2017-07-06

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【29826】

2017-06-02

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【48829】

2018-09-09

来源：Servicehot
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【37497】

2017-11-19

来源：Servicehot
ITSM运维平台——变更发布模块【30629】

2017-10-22

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【61274】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【41325】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【79253】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【10252】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【55055】

2018-11-14

来源：Servicehot

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