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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【28889】

2017-11-19

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合肥工程工单系统怎么选？看它能不能真正提升运营效率【43768】

2025-09-01

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工程工单系统能不能提升运营效率，核心看它能否把“派单、执行、反馈、追溯”这条链路用数据串起来，而不是只做一个电子化登记表...
核心流程之：发布管理【71273】

2018-06-09

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好的运维管理工具应具备的特点【10662】

2018-02-08

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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【47897】

2025-09-02

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带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...

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行业动态

金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【89251】

2018-11-11

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2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
IT维护对企业竞争力的影响【92619】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【27139】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【63579】

2018-11-16

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实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...

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