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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【69988】

2018-03-18

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对于企业，IT服务管理做了什么？【64396】

2018-03-07

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多客、装修接单平台、云客手机、应用宝，IT 运维怎么选？【72646】

2025-09-14

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直接结论：这些工具各有明确适用场景，没有通吃型产品；选型核心是先明确你是要管客服、管工人、管销售，还是管手机应用，再匹配...
ITSM实施方法论与路径参考【22491】

2018-08-28

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【45763】

2018-05-02

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【43614】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
什么是工单系统【79923】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【41816】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
腾讯云公布云游戏解决方案【75264】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【84725】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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