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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆放假通知【96114】

2017-05-19

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【61468】

2017-10-19

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的哪些问题【33459】

2018-07-02

来源：Servicehot
六句话理解ITIL【20185】

2018-06-05

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【19115】

2017-06-26

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【15823】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ITIL服务设计和管理的4个P【76423】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【78345】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
什么是工单系统【79730】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【16830】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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