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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【52386】

2018-06-02

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ITSS组成要素、实施好处【10083】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
全面解析ITSM【23191】

2017-11-02

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【57262】

2018-05-02

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如何有效进行IT运维管理【72024】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【96004】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是工单系统【93255】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【74810】

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项目经理应具备的基本素质与管理能力【82607】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【98451】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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