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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【95569】

2018-09-13

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ITSM系统对企业的重要性【67660】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【48120】

2017-11-11

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【16479】

2025-09-02

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
常用的工作分析方法【44636】

2018-08-12

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【90414】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【86831】

2018-10-06

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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【37898】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【13279】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【87369】

2018-12-15

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ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...

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