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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【64042】

2018-07-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【11247】

2017-05-21

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IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【25412】

2025-09-13

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2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...
企业部署业务流程的基本原则参考【80877】

2018-09-05

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IT运维管理模块怎么选？看这五个能力就够了【93674】

2025-08-21

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企业选IT运维管理模块，先看它能否打通数据孤岛、把技术与业务关联起来，再看自动化、智能化、可视化、服务管理和安全能力是否...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【69681】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【79049】

2018-10-22

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ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【89699】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【73040】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【10556】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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