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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【80192】

2018-08-23

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【89586】

2017-05-24

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【35404】

2017-11-30

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【28086】

2017-06-21

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【63313】

2017-06-28

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【80323】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ITIL服务设计和管理的4个P【99169】

2018-11-08

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企业数字化转型带来的四大机遇【30915】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【90464】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【55673】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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