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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【34176】

2018-05-31

来源：Servicehot
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【45775】

2018-04-06

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银行数据中心IT运维体系建设【40129】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
ITIL与ITSM的联系与区别【71654】

2018-05-20

来源：Servicehot
ServiceHot资产管理概念与目标【28690】

2018-06-30

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【20273】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【15971】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【63601】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【85024】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
什么是工单系统【10919】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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