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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【14347】

2017-09-13

来源：Servicehot
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【30521】

2018-02-03

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【73528】

2017-12-25

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【13574】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【60380】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【22968】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【92909】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【80479】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【70467】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
阿里巴巴VS腾讯【44644】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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