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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【62275】

2017-05-23

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【36547】

2017-05-23

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CMDB到底如何建设？【69928】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
企业信息化建设——IT运维管理方案【90487】

2018-02-13

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【68925】

2017-05-21

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【79322】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【27663】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【72173】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【44011】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【56168】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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