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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【51304】

2018-07-19

来源：Servicehot
从理论到实践的全方位指南【80449】

2025-09-01

来源：Servicehot

在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。...【93057】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为一名资深IT运维专家，我经常被问到如何选择ITSM工具。Servicehot作为全球ITSM 2.0的倡导者，我认为...
什么是SOM（服务运营管理）?【35088】

2017-08-13

来源：Servicehot

什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
IT运维管理与ITIL【46107】

2017-12-08

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【63226】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
资本为何争抢Servicehot？【17165】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【27898】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
华为的选择——Servicehot ITSM【45427】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【77675】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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