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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【66295】

2018-04-25

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知识管理【85071】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
项目管理【72068】

2018-01-28

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Servicehot ITSOM客户管理【82354】

2017-12-31

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Servicehot 五一放假通知【28697】

2017-05-11

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【14240】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSS是什么？【30167】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
阿里巴巴VS腾讯【77267】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
华为的选择——ServiceHot ITSM【67208】

2018-10-30

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【23880】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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