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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维中知识库管理的价值【13122】

2017-08-03

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Servicehot 元旦放假通知【54595】

2017-05-01

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产品支持哪些数据库？【45421】

2018-07-13

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工单系统怎么选？先搞清楚它解决什么问题，再看这4个关键点【30895】

2025-08-26

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结论：工单系统是记录、分配、跟踪客户服务请求的软件，选型核心看流程自动化、集成能力、可扩展性和上手成本，而不是功能数量。...
什么是 ITIL【64396】

2018-07-07

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【84013】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【18383】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot【62667】

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2018-12-02

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2018-11-22

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