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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【66106】

2017-06-05

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【13327】

2018-03-11

来源：Servicehot
ITSM运维平台——变更发布模块【46530】

2017-10-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统管理【21427】

2017-12-18

来源：Servicehot
银行数据中心IT运维体系建设【55553】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...

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行业动态

什么是工单系统【33856】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ITIL落地管理软件的选择标准【32994】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【23531】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【87902】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【92222】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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