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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【20194】

2018-08-12

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ServiceHot 春节放假通知【54587】

2017-05-21

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信息化管理从优化流程开始【16857】

2022-05-11

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任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
集团企业信息化建设步骤【71191】

2018-04-29

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【89904】

2018-01-06

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【14535】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【38303】

2018-11-13

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腾讯云公布云游戏解决方案【69768】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【82255】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【50716】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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