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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【14060】

2017-11-04

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企业IT运维管理规范：构建高效稳定的数字化基石【34949】

2025-09-29

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ITILV4 中的术语理解【51252】

2022-01-14

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ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【15515】

2025-09-03

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ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【75182】

2025-08-19

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"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...

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Servicehot【85027】

2018-12-21

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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【40843】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【30411】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
我国正式发放5G商用牌照【19447】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【93517】

2018-12-13

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深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...

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