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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可靠的IT运维管理：企业数字化转型的基石在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业核心竞争力的重要组成部分。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，始终致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制和应用，为企业提供可靠的IT运维管理解决方案。【95008】

2025-09-02

来源：Servicehot

什么是IT运维管理IT运维管理（ITOM）是指通过系统化的方法、流程和工具，对企业IT基础设施和服务进行规划、部署、监控...
如何管理项目中的各种冲突【13278】

2018-07-28

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怎样是高效运维？【79238】

2018-03-20

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配置管理的三大误区【12867】

2018-02-19

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服务级别管理【19509】

2018-01-20

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【24842】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【21202】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
自动化运维的5大好处【97692】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【26268】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【74442】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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