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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【22422】

2018-08-18

来源：Servicehot
中小企业实现ITIL的具体方法【56420】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【96268】

2018-03-25

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IT服务台基础概念及创建方法【54973】

2017-07-10

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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【35619】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【65498】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【23154】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【13270】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【86835】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【10822】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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