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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何确保IT 服务的持续改进【30458】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【79600】

2017-10-11

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ServiceHot 清明节放假通知【44462】

2017-04-28

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什么是 ITIL【12149】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
IT运维如何处理危机？【79412】

2018-02-24

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【45524】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
资本为何争抢ServiceHot？【66309】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【19147】

2018-09-25

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【23417】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【61355】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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