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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【25711】

2018-02-02

来源：Servicehot
ITSM 与其他系统定位【14193】

2018-06-20

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ITIL V3：利益协调是成功的关键【13054】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
如何看待ITSM个性化需求？【74100】

2017-09-14

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【15949】

2017-06-14

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【10979】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
All in Cloud（全面拥抱云计算）【27745】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是变更管理？【16112】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【79884】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【86940】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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