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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【31157】

2018-05-28

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企业为什么需要做IT运维管理转型？【53327】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【67474】

2018-07-17

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Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【81396】

2017-06-02

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企业IT运维管理系统包含哪些模块？怎么选才合适？【14237】

2025-09-15

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IT运维系统的选型，先看它能否覆盖服务台、事件、问题、变更、配置这五个核心模块，再看是否具备自动化与报表能力，最后结合自...

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行业动态

金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【11281】

2018-11-11

来源：Servicehot

金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【35363】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【10644】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【61309】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【49223】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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