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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【89334】

2017-05-23

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ITIL基础证书有效期及续证全攻略【45493】

2025-08-22

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ITIL基础证书的有效期是终身制的！没错，你没听错，一旦通过ITIL Foundation考试，这个认证就永远属于你了。...
实现流程管理的五个步骤【46773】

2018-02-01

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【43393】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【91420】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【62122】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【75903】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
资本为何争抢ServiceHot？【83623】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【78256】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【23374】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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