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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理人力成本困境该如何破解？【56049】

2017-12-04

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如何评估IT项目成熟度【73598】

2018-03-05

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打造高效ITSM平台首页设计的5大黄金法则在数字化转型浪潮中，一个优秀的ITSM平台首页设计就像企业的【82368】

2025-09-14

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【18015】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台，它不仅是I...
ITSM的核心理念【11551】

2018-05-29

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【93424】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
华为的选择——ServiceHot ITSM【41226】

2018-10-30

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【55253】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【23347】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
有效服务台管理的5个关键度量指标【21580】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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