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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团企业信息化建设步骤【93908】

2018-04-29

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【54028】

2018-03-23

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如何使运维高效？【61584】

2017-09-30

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如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
自动化运维【67734】

2017-07-19

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一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【66702】

2017-05-21

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【81233】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【69356】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17039】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【36101】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【36582】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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