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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【48629】

2017-10-06

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IT运维管理一体化模式【17739】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
什么是 ITIL【60491】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【41105】

2018-04-16

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【67895】

2018-04-28

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【95244】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL4的设计框架浅析【44969】

2017-04-24

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ServiceHot，站在B端的风口上【23639】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【18137】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【68389】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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