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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【96039】

2034-02-12

来源：Servicehot

在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
ITIL4的设计框架解析【66159】

2018-04-20

来源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
核心流程之：发布管理【82604】

2018-06-09

来源：Servicehot
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【54940】

2018-05-02

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【67254】

2018-07-30

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【11799】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【22336】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot——IT服务管理解决方案【27813】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【38258】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【63724】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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