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服务支持
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自动化运维是什么？和传统运维有什么区别？【23854】
2017-09-16
来源 ：Servicehot
结论：自动化运维就是把日常重复的IT运维工作交给系统自动执行，用来替代人工手工操作，解决的是“人不够用、效率上不去、容易...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【64484】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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浅谈ITIL【15649】
2017-11-23
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM协同管理【87604】
2018-01-02
来源 ：Servicehot
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ITSM 是什么？和 ITIL、ITSS、ISO20000 怎么区分？【84826】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
ITSM（IT Service Management，IT 服务管理）是一套以服务为中心、以流程为工具的 IT 管理方法...
行业动态
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【40335】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【23716】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【78542】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【42588】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【38207】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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