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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【96369】

2018-01-12

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【69020】

2017-11-15

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【96689】

2017-05-29

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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【31419】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
IT运维管理咨询顾问必备的10大工具【76763】

2025-04-23

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作为一名IT运维管理咨询顾问，选择合适的工具不仅能提升工作效率，还能为客户提供更专业的服务。今天我们就来聊聊这个领域必备...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【55319】

2018-11-29

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ITIL4的设计框架浅析【12208】

2017-04-24

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ITIL服务设计和管理的4个P【75275】

2018-11-08

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【83031】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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2018-12-10

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