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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【40735】

2018-05-20

来源：Servicehot
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【86662】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
企业流程梳理的价值【48173】

2018-09-07

来源：Servicehot
国网泉州供电公司近期创新性地实施了【64212】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用Servicehot I...
IT运维&IT运营之间的关系【37691】

2018-05-07

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【22088】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【94140】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【14141】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【23476】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【30115】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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