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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-04-14

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ITIL在国内的应用现状与未来发展【93201】

2025-05-30

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ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
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2018-01-02

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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【45883】

2018-09-01

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【14783】

2018-01-06

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2018-12-10

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