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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CMDB是什么【10167】

2018-03-27

来源：Servicehot

CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
ITIL认证考试时间与续证怎么安排？先看这份问答【25235】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL认证考试时间灵活，续证需每3年完成，具体安排取决于认证级别和考试机构。如果你正计划报考或续证ITIL 4、PR...
企业ITSS运维解决方案【79630】

2018-02-16

来源：Servicehot
Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【48576】

2017-06-08

来源：Servicehot
企业工单管理系统怎么选？先看这3个核心问题【89993】

2025-08-26

来源：Servicehot

选工单管理系统，先明确自己的需求边界：是解决内部IT支持，还是面向客户服务；是追求快速上线，还是需要深度定制。没有通用答...

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【57837】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【93896】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【92525】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【14353】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【79055】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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