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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【61025】

2018-03-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【61093】

2017-08-28

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【71917】

2017-06-28

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人工智能助力IT服务管理【79344】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【25199】

2018-08-08

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【72056】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【19868】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【25077】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【51481】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【63200】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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