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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【54505】

2018-01-18

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作为IT运维领域的专家，我经常被问到如何系统化提升IT服务管...【46419】

2025-09-28

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【82832】

2017-07-16

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ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【90265】

2025-08-18

来源：Servicehot

ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【17897】

2018-08-21

来源：Servicehot

ITIL落地没有统一捷径，关键在于结合自身实际，分阶段推进，并让人员真正参与进来。 ITIL在中国落地，主要难在哪里？ ...

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行业动态

客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【82138】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【66444】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
腾讯云公布云游戏解决方案【15678】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【66406】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【88222】

2018-11-24

来源：Servicehot

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